Un lieu d'accueil, de renseignement et d'orientation du public

• information sur les différentes activités de proximité
• inscriptions aux différentes animations proposées par le CCAS à destination des seniors
• délivrance de photocopies (0,20 € l'unité)

Un service public répondant aux nombreux besoins administratifs des citoyens

• délivrance d'actes d'État civil (acte de naissance, de mariage et de décès)
• traitement des demandes de duplicatas des livrets de famille
• enregistrement des recensements militaires
• enregistrement des demandes d'inscription et de changement d'adresse sur les listes électorales
• distribution et mise à disposition de documents (certificat de vie, légalisation de signature)

Un réceptacle des requêtes citoyennes

En complémentarité avec le service « Allô Mairie », les mairies de quartier enregistrent et traitent, en lien avec les services techniques, tout désordre ponctuel mettant à mal la sécurité ou la salubrité du quartier, ou tout problème lié au domaine public : voierie, circulation, éclairage, etc.

Un lieu de rencontre et de conseil

• avec les élus de quartier : permanence une fois par semaine en mairie de proximité Est (Courlis) et sur rendez-vous pour les deux autres mairies de proximité ;
• avec le CDAD (Conseil départemental d'accès au droit), qui permet d'obtenir des conseils juridiques. Permanence à la mairie de proximité Est (Courlis) ;
• avec le CLCV (Consommation, logement et cadre de vie), une association nationale défendant les intérêts des consommateurs et usagers. Sur rendez-vous à la mairie de proximité Est (Courlis).

Un rouage de la démocratie participative

• prise de renseignements et inscription au conseil de quartier dont les personnes dépendent géographiquement ;
• préparation et rédaction des comptes rendus des commissions et conseils de quartier ;
• organisation des Caf’Échanges avec les élus municipaux dans les différents quartiers de la ville.